Kullanım Senaryoları

WhatsApp’a zaten güvenen ekipler için ayrıntılı kullanım senaryoları

Her kullanım senaryosu sayfası, gerçek bir ekip iş akışını, bu akışın genellikle nerede karıştığını ve Clapvo’nun ekibinizin her gün yürüttüğü kısımlara nasıl düzen kattığını adım adım anlatır.

Bu sayfada

Destek ve hizmet iş akışları

Satış takibi ve toplu gönderim operasyonları

Yönetici, admin ve çok ekipli kontrol

$15

Başlamak için aylık

5 kullanıcı

Her planda ekip üyeleri dahil

Kütüphane

Ekibinize en çok benzeyen iş akışını seçin

Bu sayfalar yüzeysel özellik tanıtımları değil, pratik operasyon rehberleri olarak yazıldı. Önce düzene sokmanız gereken ekip sorunuyla başlayın.

Müşteri Desteği

WhatsApp destek ekipleri

Destek temsilcilerine gelen her WhatsApp görüşmesi için tek bir çalışma alanı verin. Clapvo sohbetleri görünür, sahipliği net ve müşteri bağlamını yanıt kutusunun hemen yanında tutar.

Bu kullanım senaryosunu okuyun Clapvo ile başlayın

Neler iyileşiyor

Daha hızlı ilk yanıtlar ve daha az kaçan sohbet
Temsilciler arasında daha temiz devir teslimler
Tek bir kişinin telefonuna daha az bağımlılık

Şunlar için ideal

Gelen WhatsApp görüşmelerini yöneten destek ekipleri
Tek bir iş numarasını paylaşan müşteri başarısı ekipleri
Yanıtları kişisel cihazlardan taşıyan işletmeler

Satış

WhatsApp’ta satış takibi

Satış temsilcilerine WhatsApp’ta ortak şablonlar, görünür görüşme geçmişi ve tüm ekibin kullanabileceği kişi kayıtlarıyla daha temiz bir takip süreci sunun.

Bu kullanım senaryosunu okuyun Clapvo ile başlayın

Neler iyileşiyor

Ekip genelinde daha tutarlı takip
Temsilciler arasında daha temiz devir teslimler
Tekrar eden mesajları yeniden oluşturmaya harcanan daha az zaman

Şunlar için ideal

WhatsApp’ta potansiyel müşterileri takip eden satış ekipleri
Temsilci görüşmelerine ortak görünürlüğe ihtiyaç duyan ekipler
Giden takip süreçlerine daha fazla yapı katmak isteyen işletmeler

Kampanya Operasyonları

Toplu gönderim kampanyaları ve müşteri güncellemeleri

WhatsApp toplu gönderimlerini, kişilerinizi ve onaylı şablonlarınızı zaten barındıran çalışma alanından planlayın, zamanlayın ve izleyin.

Bu kullanım senaryosunu okuyun Clapvo ile başlayın

Neler iyileşiyor

Tekrar eden toplu gönderimleri hazırlamak için daha az elle iş
Zamanlanmış ve toplu mesajlaşma üzerinde daha iyi kontrol
Çalışma alanı kişi verileriyle daha temiz hedefleme

Şunlar için ideal

WhatsApp’ta müşteri güncellemeleri gönderen CRM ve yaşam döngüsü ekipleri
Promosyon, hatırlatma ve duyuruları yürüten operasyoncular
Toplu gönderim yürütmesi üzerinde daha fazla kontrole ihtiyaç duyan ekipler

Operasyon Yönetimi

Operasyon liderleri ve ekip yöneticileri

WhatsApp operasyonlarını ekip genelinde etkinlik, bağlantı sağlığı, yetkiler ve çalışma alanı kurulumuna dair görünürlükle düzenli tutun.

Bu kullanım senaryosunu okuyun Clapvo ile başlayın

Neler iyileşiyor

Operasyonel sorunların daha erken fark edilmesi
Ekip erişimi üzerinde daha temiz yönetişim
Çalışma alanı genelinde daha standart iş akışları

Şunlar için ideal

WhatsApp’ta destek veya satış iş akışlarını denetleyen ekip yöneticileri
Yapı ve hesap verebilirlikten sorumlu operasyon liderleri
Bağlantı, faturalandırma ve kullanıcı erişimine görünürlüğe ihtiyaç duyan adminler

Organizasyon Yönetimi

Çok ekipli ve çok markalı çalışma alanları

Her şeyi tek bir karmaşık gelen kutusuna sıkıştırmadan farklı markalar, iş birimleri veya müşteri ekipleri için ayrı çalışma alanları yürütün.

Bu kullanım senaryosunu okuyun Clapvo ile başlayın

Neler iyileşiyor

Ekipler veya markalar arasında daha temiz ayrım
Daha güvenli yetki sınırları
Birden fazla çalışma alanına yayılan kullanıcılar için daha kolay geçiş

Şunlar için ideal

Birden fazla marka veya iç ekip işleten işletmeler
Birden fazla çalışma alanı sınırına ihtiyaç duyan organizasyonlar
Davetleri, erişimi ve markalamayı çalışma alanına göre yöneten sahipler ve adminler

İhtiyaca Göre Keşfedin

En çok canınızı yakan operasyon sorunuyla başlayın

Bazı ekipler ön saftaki görüşmelerle başlar. Diğerlerinin ise daha iyi erişim kontrolüne veya daha sıkı çalışma alanı yönetimine ihtiyacı vardır. Aşağıdaki kartlar bir başlangıç noktası seçmenize yardımcı olur.

Ön saf görüşmeleri

En büyük sorununuz ortak yanıtlar, destek sahipliği ya da şu anda kişisel cihazlarda yürüyen satış takibiyse buradan başlayın.

Destek rehberini okuyun

Giden mesajlaşma

Ekibinizin kişi listeleri, yeniden kullanılabilir şablonlar ve zamanlanmış müşteri güncellemeleri konusunda daha fazla yapıya ihtiyacı varsa bu sayfaları kullanın.

Kampanya rehberini okuyun

Çalışma alanı kontrolü

Yönetici görünürlüğü, organizasyon yapısı, yetkiler, bağlantı denetimi veya çok ekipli büyüme sorunlarını çözüyorsanız bunları okuyun.

Yönetici rehberini okuyun

Clapvo ile büyümeye hazır mısınız?

WhatsApp destek, satış ve müşteri güncellemelerini tek bir çalışma alanından yönetin - hepsi tek platformda.

Ücretsiz kaydolun Demo alın

Kredi kartı gerekmez.