Gizlilik Politikası

Kişisel bilgileri yalnızca size bir hizmet sunmak için gerçekten ihtiyaç duyduğumuzda isteriz. Bunları adil ve yasal yollarla, bilginiz ve onayınız dahilinde toplarız.

Topladığımız bilgiler adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, işletme adınızı, fatura bilgilerinizi, çalışma alanı ayarlarınızı, bağlı işletme numaralarınızı, içe aktardığınız kişileri, Clapvo aracılığıyla gönderdiğiniz mesajları ve temel kullanım ve cihaz verilerini içerebilir.

Topladığımız bilgileri şunlar için kullanırız:

1. Clapvo'yu sağlamak, işletmek ve geliştirmek;
2. kullanıcıların kimliğini doğrulamak, hesapları güvence altına almak ve kötüye kullanımı veya dolandırıcılığı önlemek;
3. ödemeleri işlemek, abonelikleri yönetmek ve hizmetle ilgili bildirimler göndermek;
4. destek taleplerine yanıt vermek ve güncellemeler, özellikler ve teklifler hakkında iletişim kurmak;
5. yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklere uymak.

Clapvo içinde yönettiğiniz sohbetler, kişiler, şablonlar, kampanyalar ve mesajlar size aittir. Bu Müşteri Verilerini yalnızca hizmeti sağlamak için ve talimatlarınız doğrultusunda işleriz.

Clapvo'ya getirdiğiniz kişileri toplamak ve onlara mesaj göndermek için yasal bir dayanağa, onaya veya izne sahip olduğunuzdan emin olmaktan siz sorumlusunuz.

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Verileri yalnızca Clapvo'yu çalıştırmak için gerektiğinde güvenilir üçüncü taraflarla paylaşırız; buna şunlar dahildir:

1. hizmetimizi destekleyen bulut barındırma, depolama, e-posta, analiz ve ödeme sağlayıcıları;
2. bağlamayı seçtiğiniz üçüncü taraf mesajlaşma platformları ve API'ler;
3. yasaların gerektirdiği durumlarda veya hakları, güvenliği ve emniyeti korumak için yetkililer, mahkemeler veya düzenleyiciler.

Hizmet sağlayıcılarımız, bilgilerinizin gizliliğini korumak ve bunları yalnızca yetki verdiğimiz amaçlar için kullanmakla yükümlüdür.

Sizi tanımak, oturumunuzu açık tutmak, tercihlerinizi hatırlamak, kullanımı analiz etmek ve web sitemizi ve ürünümüzü geliştirmek için çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanırız.

Tarayıcınızı çerezleri reddedecek şekilde yapılandırabilirsiniz, ancak bunlar olmadan Clapvo'nun bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

Verilerinizi kayıp, hırsızlık ve yetkisiz erişim, ifşa, kopyalama, kullanım veya değişikliği önlemek için ticari olarak kabul edilebilir yollarla koruruz. Clapvo'ya bağlantılar modern taşıma şifrelemesi kullanılarak korunur.

Hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Hesap kimlik bilgilerinizi korumaktan ve herhangi bir yetkisiz erişimden şüphelenmeniz durumunda bizi derhal bilgilendirmekten siz sorumlusunuz.

Kişisel bilgileri yalnızca Clapvo'yu size sunmak, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Veriler artık gerekli olmadığında bunları sileriz veya anonimleştiririz.

Geçerli yasalara tabi olarak, kişisel bilgilerinize erişim, bunların düzeltilmesini, silinmesini veya bir kopyasını talep edebilirsiniz. Ayrıca belirli işlemelere itiraz edebilir veya bunları kısıtlayabilir ve işleme onaya dayalı olduğunda onayınızı geri çekebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize support@clapvo.com adresinden e-posta gönderin.

Clapvo, işletmediğimiz üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine bağlantı verebilir veya bunlarla entegre olabilir. Bu üçüncü tarafların içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bunları kullanmadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Clapvo bir işletme aracıdır ve 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, bunları kaldırabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, “Son güncelleme” tarihini güncelleriz ve uygun olduğunda sizi web sitesi, uygulama veya e-posta yoluyla bilgilendiririz.

Bir güncelleme yürürlüğe girdikten sonra Clapvo'yu kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, support@clapvo.com adresinden bize ulaşın.