AiSensy alternatifleri: pazarlama platformu yerine bir WhatsApp çalışma alanı

AiSensy, resmi WhatsApp Cloud API'sinin üzerine kurulu, toplu yayın kampanyaları, kodsuz chatbot'lar ve yapay zeka ajanları için tasarlanmış Hindistan merkezli bir WhatsApp Business API platformudur. Kendi ana sayfası önce kampanyalardan ve gelirden bahsediyor; kendini yayın, otomasyon ve etkileşim için tasarlanmış bir WhatsApp pazarlama platformu olarak tanımlıyor. Promosyon ve terk edilmiş sepet akışları yürüten bir ekip için gayet iyi bir yaklaşım. Asıl işi kim kime cevap verdiğini kaybetmeden gelen sohbetlere yanıt vermek olan bir destek veya satış ekibi için ise daha az uygun.

Ürün yelpazesi, toplu yayın mesajlaşmayı, sürükle-bırak chatbot oluşturucusunu, otomatik yanıtlar için ayrı ücretlendirilen bir AI Agent Builder'ı, kitle segmentasyonunu ve Shopify, WooCommerce, HubSpot ile Zapier entegrasyonlarını içeriyor. Ürün içinde paylaşımlı bir ekip gelen kutusu var, ama bu birçok özellikten biri, ana fikir değil. AiSensy, bağımsız değerlendirme platformlarında genel olarak iyi puan alıyor (G2'de 4,3/5, Capterra'da 4,4/5), ama kırılımda dikkat çeken bir örüntü var: Capterra paraya değer puanını 4,0, kullanım kolaylığını ise 4,4 olarak veriyor, ve hem G2 hem de Trustpilot, destek yanıt sürelerinin AiSensy'nin kendi 24 saatlik vaadini aştığına dair tekrarlayan şikayetler gösteriyor. İkisi de bozuk bir ürün gibi görünmüyor; birkaç aylık kullanımdan sonra biriken türden bir sürtünme gibi görünüyor.

AiSensy beş katmana sahip: Free Forever, Basic, Pro, Premium, ve özel fiyatlı bir Enterprise planı, artı chatbot ve yapay zeka ajanı oluşturucuları için ayrı fiyatlandırılan eklentiler. Free Forever planı WhatsApp Business API erişimi, mavi tik başvurusu ve sınırsız ücretsiz servis konuşmaları veriyor, ama canlı sohbet panelini 1 temsilciyle sınırlıyor ve yayın, kampanya planlama ile üçüncü taraf entegrasyonlarını kapatıyor. Kurulum yapmanın bir yolu, bir ekip gelen kutusu işletmenin yolu değil.

Basic ve Pro, ağustos 2026'da doğrudan AiSensy'nin fiyatlandırma sayfası üzerinden kontrol edilen, AiSensy'nin başlıca ücretli giriş noktaları. Basic ayda ₹1.500 (yaklaşık $18), Pro ayda ₹3.200 (yaklaşık $38) tutuyor; ikisi de 1 sahip artı 5 ücretsiz temsilci girişiyle başlıyor, sonra her ek temsilci için ayda ₹750 alıyor. Pro; yayın planlama, tıklama takibi, akıllı temsilci yönlendirme ve segmentasyon için daha fazla etiket ve özel özellik ekliyor. Pro'nun üzerinde, daha yoğun pazarlama ekipleri için tasarlanmış Premium var, ayda ₹9.100 (yaklaşık $109): öncelikli destek ekliyor, yayın hızını saniyede 40'tan 250 mesaja çıkarıyor, 5 yerine 9 temsilci girişi içeriyor, ve numara maskeleme ile indirilebilir raporlar ekliyor. Bunun üzerinde, özel fiyatlı, adanmış hesap yöneticisi sunan bir Enterprise planı var. Herhangi bir katmanın üzerine, Chatbot Builder eklentisi 5 kodsuz chatbot akışı için ayda ₹2.500 (yıllık faturalamada yaklaşık ayda ₹2.250), AI Agent Builder eklentisi ise ayda 3.500 yapay zeka üretimli mesaj için ayda ₹3.500 (yıllık yaklaşık ayda ₹3.150) tutuyor.

Görünen fiyatın açıkça göstermediği bir ayrıntı var: AiSensy'nin fiyatlandırma sayfası, Hindistan sanal numara eklentisini açıkça yılda ₹2.000 + GST olarak işaretliyor, yani AiSensy'nin ücretlerinin en azından bir kısmı GST hariç. Free Forever, Basic, Pro ve Premium taban fiyatları, ve ek temsilci başına ₹750 ücret, listelenen rakamların hemen yanında bu şekilde etiketlenmiyor, bu yüzden GST'nin bu belirli rakamların üzerine aynı şekilde uygulanıp uygulanmadığı doğrulanmış değil. Sayfadaki açıkça etiketlenmiş tek fiyat GST hariç olduğuna göre, toplamını hesaplamadan önce abonelik ve temsilci başına fiyatın GST'yi zaten içerip içermediğini doğrudan AiSensy'ye sormakta fayda var.

Herhangi bir planın üzerine, WhatsApp'ın kendisi AiSensy'nin aktardığı mesaj başına ücretler alıyor: pazarlama mesajı için ₹1,09, fayda veya doğrulama mesajı için ₹0,145, ve servis mesajları ücretsiz; Hindistan'daki alıcılar için, en son ücret değişikliğine göre ve bu kontrol itibarıyla hâlâ geçerli. Bu rakamlar, Clapvo'nun kendi WhatsApp API fiyatlandırması rehberinde zaten belgelenenlerle eşleşiyor; yani daha önce görmüşsen hâlâ doğrular; sadece bu ücretleri kendi takvimine göre belirleyen ve değiştirebilen tarafın Meta olduğunu unutma.

Farkı anlatmanın en net yolu, her ürünün şeyleri hangi sırayla koyduğu. AiSensy kampanyalar, chatbot'lar ve yapay zeka ajanlarıyla başlıyor, paylaşımlı gelen kutusu ise altta arkadan geliyor. Clapvo ise paylaşımlı gelen kutusuyla başlıyor ve kampanyaları, şablonları ve kişi yönetimini bunun etrafında kuruyor.

Bu sıralama fiyatlandırmaya da yansıyor. AiSensy'nin Free planı 1 temsilciyle sınırlı, ve ücretli katmanları dahil olan 5'i (Premium'da 9'u) aşan her ek temsilci için ücret alıyor. Clapvo, kendi fiyatlandırma sayfasında WhatsApp bağlantısı başına sabit bir oran alıyor, ayda $15, bu fiyata zaten 5 ekip üyesi dahil, ve iş yükü tek bir bağlantıya sığdığı sürece 6., 7. veya 8. kişi için ek koltuk ücreti yok.

Bir pazarlama aracının üzerine koltuk başına fiyatlandırma, çoğunlukla yayın göndermek yerine sohbetlere cevap veren ekipler için hızla birikiyor. Herkesin aynı WhatsApp numarasını görmesini isteyen küçük bir destek ekibi, sonunda hiç dokunmayabileceği chatbot akışları ve yapay zeka kredileri için ödeme yapmış oluyor, ve AiSensy'nin Capterra'daki kendi paraya değer puanı, mevcut müşterilerin önemli bir kısmının kullanım arttıkça tam olarak bu boşluğu hissettiğini düşündürüyor.

Ağustos 2026'da doğrudan aisensy.com ve Clapvo'nun kendi fiyatlandırma sayfası üzerinden kontrol edildiğinde, iki fiyatlandırma modeli temelden farklı çalışıyor. AiSensy plan başına, artı ek temsilci başına, artı ayrı ölçülen eklentiler için ücret alıyor, ve sanal numara eklentisinde GST doğrulandığına göre bunun en azından bir kısmı GST hariç. Clapvo ise WhatsApp bağlantısı başına sabit bir ücret alıyor, nokta.

Giriş noktaları: AiSensy'ninki Free Forever planı (1 temsilci, yayın yok), ayda ₹1.500'e (yaklaşık $18) Basic'e, ayda ₹3.200'e (yaklaşık $38) Pro'ya, ve ayda ₹9.100'e (yaklaşık $109) Premium'a çıkıyor. Clapvo'nunki ise 5 ekip üyesi zaten dahil olmak üzere ayda $15 veya ayda R$89.

Ek koltuklar: AiSensy'de ek bir temsilci, herhangi bir ücretli katmanda, ayda ₹750 tutuyor. Clapvo'da ek bir üye 5'e kadar ücretsiz dahil, sonrasında uygun olan özel bir plan.

Yıllık faturalama: AiSensy'ninki seçili eklentilerde yaklaşık %10 indirim sağlıyor. Clapvo'nun yıllık planı yılda $149 (yaklaşık %17 tasarruf) veya yılda R$890.

Ücretsiz deneme: AiSensy'ninki pratikte kalıcı olarak özellik sınırlı Free Forever planının kendisi. Clapvo'nunki ise kredi kartı gerekmeden tam Gold planının gerçek 7 günlük denemesi.

Konumlandırma: AiSensy kendini, chatbot ve yapay zeka ajanı oluşturucularını ayrı ölçülen eklentiler olarak satan bir WhatsApp pazarlama ve etkileşim platformu olarak satıyor. Clapvo ise kendini, chatbot ve yapay zeka ajanı araçlarını bugün eklenti olarak satmak yerine yol haritasında tutan, ekipler için bir WhatsApp çalışma alanı olarak satıyor.

Fiyatlar ve özellikler, ağustos 2026'da doğrudan aisensy.com ve Clapvo'nun fiyatlandırma sayfası üzerinden kontrol edildi. Abonelik ve mesaj başına ücretler her iki tarafta da değişiyor, bu yüzden birkaç aydan eski herhangi bir rakamı, karar vermeden önce yeniden kontrol etmeye değer bir şey olarak ele al.

AiSensy; esas işi WhatsApp toplu yayın kampanyaları yürütmek, chatbot akışları kurmak, veya kendi başına lead nitelendiren bir yapay zeka ajanını denemek olan bir ekip için daha iyi bir seçim, esas ihtiyacı sohbetlere cevap vermek için paylaşımlı bir yer olan bir ekip için değil.

Terk edilmiş sepet kurtarma, sipariş güncelleme yayınları ve segmentli promosyonlar yürüten e-ticaret markaları, AiSensy'nin kampanya araçlarından ve Shopify ile WooCommerce entegrasyonlarından gerçek değer elde ediyor. Yapay zeka odaklı nitelendirme ve kodsuz chatbot akışları asıl işse, AiSensy'nin Basic, Pro veya Premium katmanını, artı AI Agent Builder eklentisini, bu yetenekleri kendin bir araya getirme alternatifine karşı tart.

Çalışma alanı öncelikli bir araç, iş dışa dönük kampanyaları otomatikleştirmek değil de küçük bir ekipte sohbetlerin sahipliğini net tutmakken kazanır.

Tek bir numaradan yüksek hacimde yayın yapmak, bir WhatsApp numarasının kısıtlanmasının veya yasaklanmasının en yaygın yollarından biri; bu, mesajları hangi platformun gönderdiğinden bağımsız olarak gerçek bir operasyonel risk, ve bazı ekiplerin tüm hacmi tek bir numaradan geçirmek yerine birden fazla bağlı numara arasında gönderen rotasyonu aramasının bir nedeni. Esas olarak gelen destek ve satış konuşmalarını yöneten, ağır bir kampanya yükü olmayan ekipler, nadiren kullandıkları chatbot akışları ve yapay zeka kredilerinden çok, net atama, paylaşımlı notlar ve sabit bağlantı başına fiyattan günlük olarak daha fazla değer elde etme eğiliminde; özellikle paraya değer ve CRM entegrasyon boşluklarının AiSensy'nin kendi değerlendirme tabanında ne sıklıkla göründüğü düşünülürse.

AiSensy'den ayrılmak, WhatsApp numaranı veya kişi geçmişini kaybetmek anlamına gelmiyor, çünkü WhatsApp numarasının kendisi, o anda bağlı olduğu platforma değil, işletmene ait.

İptal etmeden önce kişi listeni ve etiketlerini AiSensy'den dışa aktar, çünkü bu veri Meta'nın değil AiSensy'nin sisteminde yaşıyor. Aynı WhatsApp Business numarasını yeni çalışma alanına yeniden bağla, kişileri ve onaylı şablonları tekrar yükle, ekibin bir güvenlik ağı istiyorsa iki sistemi kısa bir örtüşme penceresi boyunca paralel çalıştır. Clapvo'nun özellik listesi, aynen taşınan şeyleri kapsıyor: paylaşımlı gelen kutusu, şablonlar, etiket ve özel alanlarla kişi yönetimi, ve role dayalı izinler; hepsi ayda $15'lik Gold planına dahil.

Ekibinin WhatsApp iş yükü esas olarak kampanyalar ve otomasyonsa, onu bir kenara koymadan önce AiSensy'yi gerçek temsilci sayına göre fiyatlandırmaya ve GST'nin üzerine eklenip eklenmediğini AiSensy'ye doğrulamaya değer. İş, tüm ekibin günlük olarak gerçekten işletebileceği paylaşımlı bir gelen kutusuysa, AiSensy'nin Free planında veya Clapvo'nun fiyatlandırmasında 7 günlük bir deneme, önce satış görüşmesi yapmadan hangisinin uyduğunu görmenin en hızlı yolu. Benzer bir karşılaştırmanın gelen kutusuna daha yakın bir rakibe karşı nasıl geliştiğini görmek için WATI alternatifleri yazımıza göz at.