Política de Privacidade

Só pedimos informações pessoais quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço a você. Nós as coletamos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

As informações que coletamos podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, dados de faturamento, configurações do espaço de trabalho, números empresariais conectados, contatos que você importa, mensagens que você envia pela Clapvo e dados básicos de uso e do dispositivo.

Usamos as informações que coletamos para:

1. fornecer, operar e melhorar a Clapvo;
2. autenticar usuários, proteger contas e prevenir abusos ou fraudes;
3. processar pagamentos, gerenciar assinaturas e enviar avisos relacionados ao serviço;
4. responder a solicitações de suporte e comunicar sobre atualizações, recursos e ofertas;
5. cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Conversas, contatos, modelos, campanhas e mensagens que você gerencia dentro da Clapvo pertencem a você. Processamos esses Dados de Cliente apenas para fornecer o serviço e de acordo com suas instruções.

Você é responsável por garantir que possui uma base legal, consentimento ou permissão para coletar e enviar mensagens aos contatos que você traz para a Clapvo.

Não vendemos suas informações pessoais. Só compartilhamos dados com terceiros confiáveis quando necessário para operar a Clapvo, incluindo:

1. provedores de hospedagem em nuvem, armazenamento, e-mail, análise e pagamento que dão suporte ao nosso serviço;
2. plataformas de mensagens e APIs de terceiros que você escolhe conectar;
3. autoridades, tribunais ou reguladores quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e proteção.

Nossos provedores de serviços são obrigados a proteger a confidencialidade de suas informações e usá-las apenas para os fins que autorizamos.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer você, manter você conectado, lembrar preferências, analisar o uso e melhorar nosso site e produto.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes da Clapvo podem não funcionar como esperado sem eles.

Protegemos seus dados por meios comercialmente aceitáveis para evitar perda, roubo e acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. As conexões com a Clapvo são protegidas usando criptografia de transporte moderna.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta e por nos notificar prontamente se suspeitar de qualquer acesso não autorizado.

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer a Clapvo a você, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. Quando os dados não são mais necessários, nós os excluímos ou anonimizamos.

Sujeito à legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia de suas informações pessoais. Você também pode se opor a certos tratamentos ou restringi-los e retirar o consentimento quando o tratamento se basear em consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para support@clapvo.com.

A Clapvo pode conter links ou se integrar a sites e serviços de terceiros que não operamos. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles antes de usá-los.

A Clapvo é uma ferramenta empresarial e não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-las.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de “Última atualização” e, quando apropriado, notificaremos você por meio do site, do aplicativo ou de e-mail.

O uso contínuo da Clapvo após uma atualização entrar em vigor significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco em support@clapvo.com.